Um ein E-Mail-Postfach im E-Mail-Programm Outlook einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf "Extras", anschließend auf "E-Mail-Konten".

Nun sehen Sie eine Übersicht von etwaig bereits eingerichteten E-Mail-Postfächern. Klicken Sie bitte rechts oben auf "Hinzufügen" und anschließend auf "E-Mail".

Sofern es sich um ein POP3-Postfach handeln soll, so wählen Sie bei Art des zu erstellenden E-Mail-Postfachs bitte "POP3". Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handeln soll, so wählen Sie an dieser Stelle bitte "IMAP".

Es öffnet sich das Fenster mit den Einstellungen für das zu erstellende E-Mail Konto:

Benutzerinformationen

    * "Ihr Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält.
    * "E-Mail-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete E-Mail Adresse ein.

Serverinformationen

    * "Posteingangsserver": Hier geben Sie bitte "pop3.ihre-domain.tld" ein, wenn es sich um ein POP3-Postfach handeln soll. Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handeln soll, so geben Sie bitte "imap.ihre-domain.tld" ein.
    * "Postausgangsserver": Hier geben Sie bitte "smtp.ihre-domain.tld" ein.

      Die Namen der Mailserver finden Sie auch im Kundenmenü unter dem Punkt "E-Mail-Adressen". Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite finden Sie dann im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden" einen Link zu den Serveradressen.

Anmeldeinformationen

    * "Benutzername": Als Benutzername tragen Sie bitte die vorher eingerichtete E-Mail-Adresse ein. Alternativ können Sie auch den sechsstelligen Usernamen verwenden, der beim Anlegen des Postfachs im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wurde.
    * "Kennwort": Tragen Sie hier das von Ihnen gewählte Passwort ein.

      Diese Daten finden Sie auch im Kundenmenü unter "E-Mail-Adressen". Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite finden Sie die Daten dann im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden".

Weitere Einstellungen

Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen" und anschließend auf die Registerkarte "Postausgangsserver". Hier machen Sie bitte ein Häkchen bei "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und wählen des Weiteren "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".

Wie Sie E-Mails SSL-verschlüsselt senden und empfangen können, lesen Sie weiter unten auf dieser Seite.

 

Um ein E-Mail-Postfach im E-Mail-Programm Outlook Express einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie in Outlook Express in der Menüleiste auf "Extras", anschließend auf "Konten".

Nun sehen Sie eine Übersicht etwaig bereits eingerichteter E-Mail-Postfächer. Klicken Sie rechts oben auf "Hinzufügen" und anschließend auf "E-Mail".

Es öffnet sich der Assistent zur Einrichtung des Accounts:

    * "Angezeigter Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält. Klicken Sie anschließend auf "Weiter"
    * "E-Mail-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete E-Mail-Adresse ein und gehen anschließend auf "Weiter"
    * "Namen der Mailserver": Wählen Sie bei "Der Posteingangserver ist ein..." bitte "POP3" aus dem DropDown-Menü aus, sofern es sich um ein POP3-Postfach handeln soll. Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handeln soll, so wählen Sie an dieser Stelle bitte "IMAP" aus.
    * Bei Posteingangsserver geben Sie "pop3.ihre-domain.tld" ein, sofern es sich um ein POP3-Postfach handelt. Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handelt, so geben Sie bitte "imap.ihre-domain.tld" ein.
    * Bei Postausgangsserver tragen Sie bitte "smtp.ihre-domain.tld" ein.

      Die Namen der Mailserver finden Sie auch im Kundenmenü unter dem Punkt "E-Mail-Adressen". Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite finden Sie dann im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden" einen Link zu den Serveradressen.

"E-Mail-Anmeldung":

    * Bei "Kontoname" tragen Sie bitte die vorher eingerichtete E-Mail-Adresse ein. Alternativ können Sie auch den sechsstelligen Usernamen verwenden, der beim Anlegen des Postfachs im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wurde.
    * Bei "Passwort" geben Sie bitte das von Ihnen gewählte Passwort ein.

      Diese Daten finden Sie auch im Kundenmenü unter "E-Mail-Adressen". Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite finden Sie die Daten dann im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden".

Nach Eingabe der entsprechenden Daten klicken Sie bitte auf "Weiter".

Klicken Sie anschließend bitte auf "Fertig stellen". Nun ist Ihr Postfach in Outlook Express eingerichtet und der Account erscheint in der Liste der Internetkonten.

Bitte führen Sie nun einen Doppelklick auf den soeben eingerichteten Account durch und gehen auf die Registerkarte "Server". Ganz unten finden Sie den Punkt "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung". Bitte klicken Sie auf das Kästchen, so dass hier ein Häkchen erscheint. Diese Angabe ist erforderlich, da beim Versenden von Mails auf unseren Servern die gleiche Passwortabfrage wie beim Empfangen von Mails erfolgt.

Ihr Postfach ist nun fertig eingerichtet und konfiguriert und Sie können Nachrichten empfangen und versenden.

Wie Sie E-Mails SSL-verschlüsselt senden und empfangen können, lesen Sie weiter unten auf dieser Seite.

 

Um ein E-Mail-Postfach im E-Mail-Programm Thunderbird einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Klicken Sie in Thunderbird in der Menüleiste auf "Extras", "Konten". Das Fenster "Konten-Einstellungen" öffnet sich.

Bitte klicken Sie dort links unten auf den Button "Konto hinzufügen…". Der Assistent für die Einrichtung eines neuen E-Mail-Kontos wird gestartet.

Im Konten-Assistent sind die folgenden Einstellungen notwendig:

Neues Konto einrichten

      Wählen Sie "E-Mail-Konto" und klicken Sie auf "Weiter"

Identität

    * "Ihr Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält.

    * "E-Mail-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete E-Mail Adresse ein.

Server-Informationen

    * "Typ Ihres Posteingang-Servers": Sofern es sich um ein POP3-Postfach handeln soll, so wählen Sie bei Art des zu erstellenden E-Mail-Accounts bitte "POP3". Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handeln soll, so wählen Sie an dieser Stelle bitte "IMAP".

    * "Posteingang-Server": Hier geben Sie bitte "pop3.ihre-domain.tld" ein, wenn es sich um ein POP3-Postfach handeln soll. Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handeln soll, so geben Sie bitte "imap.ihre-domain.tld" ein.

    * "Postausgang-Server": Hier geben Sie bitte "smtp.ihre-domain.tld" ein.

      Die Namen der Mailserver finden Sie auch im Kundenmenü unter dem Punkt "E-Mail-Adressen". Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite finden Sie dann im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden" einen Link zu den Serveradressen.

Benutzernamen

    * Der Benutzername ist für Posteingangsserver und Postausgangsserver identisch. Tragen Sie hier bitte die vorher eingerichtete E-Mail-Adresse ein. Alternativ können Sie auch den sechsstelligen Usernamen verwenden, der beim Anlegen des Postfachs im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wurde. Den Usernamen finden Sie im Kundenmenü unter "E-Mail-Adressen". Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite finden Sie den Benutzernamen im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden".

Konten-Bezeichnung

    * "Konten-Bezeichnung": Hier können Sie einen Namen vergeben, unter dem das Konto in Thunderbird geführt werden soll.

In der Zusammenfassung können Sie die eingegebenen Daten nochmals prüfen. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Einrichtung des Postfachs abzuschließen.

Wenn Sie E-Mails abrufen oder senden, werden Sie aufgefordert, das Passwort einzugeben. Das Passwort können Sie über die Checkbox "Dieses Passwort im Passwort-Manager speichern" auch dauerhaft speichern, damit es nicht bei jedem Versand neu eingegeben werden muss. Das Passwort können Sie im Kundenmenü unter "E-Mail-Adressen" verwalten. Klicken Sie rechts neben der entsprechenden E-Mail-Adresse auf "editieren". Auf der darauffolgenden Seite können Sie das Passwort im Abschnitt "...in ein POP3/IMAP-Postfach gelegt werden" verwalten.

 

 

Auf unseren Mailservern gibt es eine Sicherheitsmaßnahme namens "SMTP Authentifizierung", welche beim Versenden von E-Mails noch einmal eine Passwortabfrage beim Mailserver durchführt. Somit ist sichergestellt, dass über Ihre E-Mail Adresse keine E-Mails durch Unbefugte verschickt werden können.

Um die SMTP-Authentifizierung in Ihrem Mailclient zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

 

    * Klicken Sie in Outlook Express in der Menüleiste auf "Extras", anschließend auf "Konten".
    * Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Führen Sie bitte einen Doppelklick auf das entsprechende Konto durch.
    * Gehen Sie nun bitte auf die Registerkarte "Server" und setzen ganz unten bei "Postausgang - Server erfordert Authentifizierung" ein Häkchen.
    * Bei "Einstellungen" verwenden Sie bitte die Option "Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden".
    * Klicken Sie jeweils auf "OK" und schließen Sie anschließend den Menüpunkt "Internetkonten".

 

 

    * Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf "Extras", anschließend auf "E-Mail-Konten".
    * Gehen Sie nun bitte auf "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder Bearbeiten"
    * Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Markieren Sie bitte das entsprechende Konto und klicken auf "Ändern".
    * Gehen Sie anschließend bitte auf "Weitere Einstellungen" und anschließend auf die Registerkarte "Postausgangsserver".
    * Hier machen Sie bitte ein Häkchen bei "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und wählen des Weiteren "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".
    * Klicken Sie auf "OK", anschließend auf "Weiter" und  "Fertigstellen"

 

 

    * Klicken Sie in Thunderbird in der Menüleiste auf "Extras" und anschließend auf "Konten".
    * Gehen Sie dann bitte auf die Registerkarte "Postausgang-Server (SMTP)".
    * Klicken Sie anschließend auf "Bearbeiten" und Sie gelangen zu den Einstellungen für den SMTP-Server.
    * Setzen Sie hier bitte bei "Benutzername und Passwort verwenden" ein Häkchen und geben Sie den Benutzernamen Ihres POP3/IMAP-Accounts bei COMPRO-TEL.NET ein. Dieser Benutzername ist eine sechsstellige Ziffer, die beim Anlegen des Postfachs im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wurde.
    * Klicken Sie jeweils auf "OK", um die Änderung zu übernehmen.
    * Beim ersten Mailversand werden Sie aufgefordert, das Passwort einzugeben. Dieses können Sie über die entsprechende Checkbox auch dauerhaft speichern, damit es nicht bei jedem Versand neu eingegeben werden muss.

Sollten Sie trotz dieser Einstellung noch Probleme beim Versenden von Nachrichten haben, deaktivieren Sie testweise eventuell aktivierte Virenscanner oder Personal Firewalls um diese als Fehlerquelle auszuschließen.

 

Sie können Ihr E-Mail Programm so konfigurieren, dass die Verbindung zum Mailserver beim Abrufen des Postfaches über eine SSL-Verschlüsselung erfolgt und somit keine Gefahr des "Abfangens" bzw. "Mitlesens" Ihrer E-Mails durch Unbefugte besteht.

Hierzu sind beim Editieren eines E-Mail-Accounts einige zusätzliche Dinge zu beachten, auf die wir nachfolgend gerne am Beispiel der E-Mail-Programme Outlook und Outlook Express eingehen möchten:

    * Ändern Sie die Angabe des Posteingangsservers auf den Hostnamen "sslmailpool.ispgateway.de"

    * Sofern es sich um ein POP3-Postfach handelt, so ändern Sie auf der Registerkarte "Erweitert" bitte den Port für den Posteingangsserver von "110" auf "995" und aktivieren Sie die Option "Posteingangsserver verwendet eine sichere Verbindung (SSL)".

    * Sofern es sich um ein IMAP-Postfach handelt, so ändern Sie auf der Registerkarte "Erweitert" bitte den Port für den Posteingangsserver von "143" auf "993" und aktivieren Sie die Option "Posteingangsserver verwendet eine sichere Verbindung (SSL)".

Nun ist die Konfiguration abgeschlossen und der Abruf Ihrer E-Mails erfolgt zukünftig über eine verschlüsselte Verbindung.

 

Neben dem Abrufen von E-Mails kann auch das Versenden von E-Mails über eine SSL-Verschlüsselung erfolgen, indem eine gesicherte Verbindung von Ihrem E-Mail-Programm zum Mailserver aufgebaut wird.

Hierzu sind beim Editieren eines Postfachs einige zusätzliche Dinge zu beachten, auf die wir nachfolgend gerne am Beispiel der Konfiguration in den E-Mail-Programmen Outlook und Outlook Express eingehen möchten:

    * Ändern Sie die Angabe des Postausgangsservers von "smtp.ihre-domain.tld" auf "smtprelaypool.ispgateway.de". Dieser Servername ist für alle E-Mail-Postfächer und Aufträge gleich, eine spezielle Angabe wie für den Posteingangsserver ist somit nicht erforderlich.

    * Installieren Sie das SSL-Zertifikat für den SMTP-Server. Dieses können Sie unter dem unten aufgeführten Link herunterladen.

 

Nach erfolgtem Download installieren Sie das SSL-Zertifikat einfach mit einem Doppelklick auf die Datei.

    * Ändern Sie auf der Registerkarte "Erweitert" den Port für den Postausgangsserver von "25" auf "465" und aktivieren Sie die Option "Postausgangsserver verwendet eine sichere Verbindung (SSL)".

 

Nun ist die Konfiguration abgeschlossen und Ihre E-Mails werden in Zukunft über eine verschlüsselte Verbindung versendet.