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Hier bieten wir Ihnen die Informationen zu der Technik, der Anbindung und anderes Wissenwertes.

COMPRO-TEL.NET: Wo stehen die Server? Housingcenter: Wo und welche Anbindung? Kann die Bandbreite aufgerüstet werden? Gibt es eine Upgrade-Garantie? Gibt es eine Ausfallsicherung? Gibt es eine Backupleitung? Werden Backups der Daten erstellt? Stichwort Support: Was machen Sie bei Problemen?

Wo stehen die Server?
Alle Server befinden sich in unserem Datacenter in München, welches professionellen Ansprüchen entspricht. So sind eine ideale Anbindung, Klimatisierung, USV, Zugangskontrolle und vieles mehr sichergestellt. Weitere Informationen zu unserem Datacenter finden Sie hier:

Datacenter

Housingcenter: Wo, welche Anbindung, etc.? Wir sind über den Level3 Backbone mit derzeit 15 Gbit/s an alle wichtigen Provider und Austauschpunkte angebunden. Selbstverständlich wird die Anbindung von Level3 laufend erweitert. Weitere Informationen finden Sie hier:

Datacenter

Kann die Bandbreite aufgerüstet werden?
Ja, das Level3 Netz wird laufend erweitert. Level3 gehört zu den größten Backboneanbietern weltweit und ist auf starken Wachstum ausgelegt.

Gibt es dafür eine Garantie?
Ja, wir garantieren jedem Kunden eine stabile, schnelle und professionelle Anbindung. In den Jahren 2000 und 2001 konnten wir zum Beispiel eine Verfügbarkeit von je 99,9% sicherstellen.

Gibt es eine Ausfallsicherung?
Alle unsere System sind soweit möglich abgesichert. Eine 100%ige Ausfallgarantie kann es aufgrund der Struktur des Internets natürlich nie geben - wir stehen jedoch jedoch für eine optimale Ausfallminimierung und Redundanz unserer Server.

Gibt es eine Backup-Leitung?
Ja, natürlich. Das Datacenter ist mehrfach redundant angebunden. Ein Komplettausfall ist daher fast unmöglich.

Werden Backups der Daten erstellt?
Selbstverständlich, wir erstellen tägliche Backups, bei einem Hardwaredefekt oder dergleichen alle Daten eines Servers wieder herstellen zu können.

Was mache ich bei Problemen? Erste Anlaufstelle bei Ausfällen ist unsere Internetadresse support@compro-tel.net sowie unsere HotLine: 04202/1228. Dort erhalten Sie innerhalb der geschäftsüblichen Zeit aktuelle Statusmeldungen und Informationen.

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